Evinizde ve iş yerinizde kullanmakta olduğunuz masaüstü bilgisayarınızda zaman zaman elektrik kesilmeleri, virüs sorunu, donanımsal ve yazılımsal sorunların neden olduğu arızalar meydana gelebilir. Bu tür arızalarda uzman teknik servis elemanlarımız bilgilerinizin yedeklenmesini öncelik alarak sorununuzu en kısa sürede teknik servisimizde çözebilmektedir. Bizden yada farklı bir yerden aldığınız bilgisayarınızda oluşabilecek sorunlar için en kısa sürede arıza tesbiti yapıyoruz ve sorununuzun çözümünde size yardımcı oluyoruz...
Mevcut Hizmetlerimiz; Lisanslı İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi, bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı, donanım güncellemesi, upgrade işlemleri, network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı, IP telefon sistemleri kurulumu ve desteği, firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu, Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri, virüs taraması ve program güncellemeleridir.
Bilgisayar satımı ve upgrade
Firmamız 2.el bilgisayar alış ve satışının yanı sıra oem ürünlerin satışınıda yapmaktadır. Teknik servisimize getireceğiniz bilgisayarlarınızı isterseniz stoklarımızda bulunan bütçenize ugun daha üst parçalarla yükseltebilirsiniz.
Kendi bilgisayarınızı kendiniz oluşturun. Bütçenize ve isteğinize uygun özellikleri siz belirleyin. Bilgisayarınız fiyatını anında öğrenin.
2.EL Bilgisayar oluşturmak için:
Yeni bilgisayar oluşturmak için:
Bilgisayar upgrade etmek için:
. İstanbul içinde en geç 24 saat, İstanbul dışında en geç 3 gün içinde bilgisayarınız teslim edelim. Nasıl bir bilgisayar toplayacağınıza karar veremiyor musunuz? Servisimizi aramanız yeterli olacaktır. Hangi bilgisayara ihtiyacınız olduğuna beraber karar verelim...
|
| DATA KURTARMA: |
 Servisimiz datanızı kaybetme şekli nasıl olursa olsun (veriyi silme, hard diski formatlama,hard disk bozulması,kart
yanması vs.) akla gelebilecek her türlü kaza sonucu oluşan disklerden bilgileri 100%' e yakın bir başarı ile kurtarmaktadır.Data (Veri) kurtarma için gerekli ekipman vede bu konu hakkında uzman personel gerekmektedir.Anlaşıldıgı üzere data kurtarma işleminin basitlikten çok öte olduğu vede çoğu şirket veya şahsın yapmasının mümkün olmadığıdır.Servisimiz bunların farkında olup gerekli ekipman ve uzman personel ile bilgilerinizi en kısa zamnda, kayıpsız şekilde sizlere sunmaktadır.
 Servisimize gelen data kurtarma işleri detaylı bir şekilde ele alınıp bu doğrultuda işlemler yapılır .İlk olarak veri
kaybı yaşanan harddiskin sorununun fiziksel mi yoksa yazılımsal mı olduğu belirlenir.Daha sonra bilgiler müşteri için öncelik sırasına göre kurtarılır.Kurtarılan bilgilerin bütünlüğü ve çalışabilirliği kontrol edilir.Kurtarma işlemi bu şekilde tamamlanır ve müşteriye fiyat teklifi sunulur.Kabul edildiği takdirde müşterinin vereceği yada bizden alacağı harddiske kopyalanır.İstenildiği takdirde bilgiler dvd yede aktarılabilir..
Önemli: Hard disk bozulduğu, data kaybı yaşandığı zaman kişiler disk içini açmaya ya da otomatik veri kurtarma
programları kullanmaya çalışmaktadır.Bu hatalı bir hareket olup, sonucunda geri dönülemez hasarlara yol açmaktadır.
Veri kaybı yaşandığı zaman, öncelikli olarak işin uzmanından bu konuda yardım alınması tavsiye etmekteyiz.
Servisimiz şifreli hard disklerde diskin şahıs yada kuruma aitlik şartı aramaktadır, bu konuda şahıs ve kurumdan
sözlü yada yazılı ispat talep etmekteyiz.Aksi durumda bahsi geçen hard disklerden data kurtarma işlemi yapılmaz. |
| MONTÖR TAMİRİ |
| |
 Monitör arızalarında, arıza şekli ayırmaksızın 3 iş günü içerisinde cihazın mevcut arızası müşteriye bildirilir ve onay doğrultusunda onarım sürecine geçilir. Onarım ve bakım işleminden geçirilen cihazlar özellik ve kapasitelerine uygunluk testlerinden geçirilerek kontrol edildikten sonra düzenlenen "Teknik Servis Raporu" ile teslim edilir.
Monitörlerin göz sağlığı açısından büyük önem taşıdığını unutmayınız. Sorun olmadığını düşündüğünüz küçük aksaklıkları gözardı etmeyiniz. Meydana gelen renk kalibrasyon ayarsızlıkları ve görüntünün titremesi gibi küçük gördüğünüz arızalarda ücretsiz arıza tespit hizmetlerimizden yararlanınız. İstenildiği takdirde yetkili personelimiz belirtilen adresten monitörünüzü alır ve gerekli işlem yapıldıktan sonra teslim eder.
Bu alanda verilen hizmetler :
* Besleme ünitesi * Ekran kartı
* Invertör * Lcd panel değişimi ve onarımları |
KARTUŞ DOLUMU
|
Yazıcı kartuş ve laser toner dolumu, Türkiye'de olduğu gibi tüm dünyada da büyük bir sektör haline gelmiştir. Çevrecilerin verdiği destekle büyüyen bu sektörden yararlanan firma sayısı her geçen gün artmaya devam etmektedir.
Servisimiz Brother, Canon, Epson, Hp, Kyocera, Lexmark, Oki, Panasonic, Samsung, Toshiba, Utax marka yazıların yedek parça, toner , kartuş, toner tozu ve tüm malzemelerini stoklarında bulundurmaktadır.
Avantajları :
* Orijinale göre %60-80 oranında tasarruf sağlanır.
* Boş ürünlerin geri dönüşümü sayesinde çevrenin kirlenmesini engellenmektedir.
* Orijinal ürün için ithalat çıktısını azaltarak ekonomiye katkıda bulunmuş olursunuz.
* Servisimiz %100 garanti ve yüksek müşteri memnuniyeti prensibi ile kaliteli ve hesaplı dolum ürünleri
sunmaktadır. Müşterisine beklentisinin üzerinde hizmet vermeyi amaçlar.
Bu alanda verilen hizmetler :
* Kartuş dolumu
* Toner dolumu
* Chip değişimi
* Orjinal,muadil kartuş ,toner satışı
|
1-Bilgisayar arıza tesbiti kaç günde yapılıyor?
Arıza tespit süresi azami 3 gündürr.
|
| |
2-Arıza tesbiti için ücret alınıyor mu?
Bilgisayar arıza teknik servisisimizde kesinlikle Arıza Tespiti İçin Ücret alınmaz.
|
| |
3-Arıza tesbitinden sonra tamir için onayım alınacak mı?
Evet tamir sürecinden önce yapılacak işlemler ve ücret için müşterinin onayı alınır. Onay alınmadan kesinlikle İşlem Yapılmaz. |
| |
4-Ne kadar ücret ödeyeceğim?
Bilgisayarınız servisimize geldiğinde arızası tespit edilir ve arızaya bağlı olarak parça değişimi ve servis ücreti ayrı ayrı hesaplanarak size bilgi verildikten sonra işlem yapılır. Onayınız alınmadan ürününüz üzerinde herhangi bir işlem yapılmaz.
Arıza tesbiti için harhangi bir ücret talep edilmez.
|
| |
5-Onay sonrası tamir süresi kaç gündür?
Onaylanmış notebooklarda tamir süresi 3 iş günüdür. |
| |
6-Onaylanmamış Bilgisayar nasıl teslim edilir?
Ücret yada parça değişimine bağlı olabilecek onaylamama durumunu bilgisarınız istediğiniz an kayıt formu ile geri alabilirsiniz. |
| |
7-Servise getirdiğim bilgisayar yada monitörü kim teslim alabilir?
Servise getirdiğiniz bilgisayarı almak için kayıt sırasında size verdiğimiz Servis Giriş formu ile birlikte gelen kimse teslim yada iade alabilir. |
| |
8-Yapılan işlem için garanti veriyormusunuz?
Evet servisimizde yapılan işlemler için 3 ay garanti verilmektedir. Parça değişimlerinde ise aldığınız ürün için 2 yıldan başlayan garantiler verilmektedir. |
| |
9-Arıza giderilemiyen bilgisayarı size satabilirmiyim?
Evet ürününüzde oluşan arıza giderilemiyorsa istemeniz durumunda ürününüzü servisimizce belirlenecek ve sizinde onaylayacağınız bir ücret mukabilinde bize satabilirsiniz. |
| |
10-Nasıl ödeme yapabilirim?
Ürün tesliminde nakit, banka ve posta havalesi, mail order, veya kredi kartına taksit şeklinde yapılabilir. |
| |
11-Veri kurtarma süreci nasıl işlemektedir?
Veri kurtarma işlemi belirli adımlardan oluşan bir süreçtir. Veri kaybı olan ortam ilk aşamada analiz edilir. Ortamın ve verilerin durumu tespit edilir. Analiz raporu, kurtarma süresi ve ücreti bir teklif şeklinde müşteriye sunulur. Teklifin onaylanması durumundu veri kurtarma işlemleri gerçekleştirilir ve kurtarılan veriler müşterinin istediği ortamda teslim edilir. Ücretin ödenmesi ve resmi evrak işlemleri ile süreç tamamlanır. Müşterinin izni doğrultusunda da olay ve müşteri referans listemize eklenir. Servisimizde gerçekleştirdiğimiz analiz ve kurtarma çalışmalarımızda gerek veri kaybı olan ortam gerekse mevcut veya kayıp veriler asla ek bir hasar görmez ve ek bir kayıp oluşmaz |
| |
12) Veri kurtarma ücretleri nedir ve nasıl belirlenmektedir?
Yurt dışındaki veri kurtarma firmalarından farklı olarak firmamız hasarlı veya veri kaybı olan veri depolama ortamlarının ön incelemesi ve arıza tespiti için bir ücret talep etmemektedir. Hasarlı veya veri kaybı olan ortam servisimizde inceledikten sonra,
a) Veri kurtarma işleminin zorluk derecesi,
b) Veri kurtarma işleminin tahmini süresi,
c) Mevcut hasarı gidermek veya verileri kurtarmak için ek bir yazılım geliştirme gereksinimi,
d) Parça yada malzeme gereksinimi,
e) Verilerin acil olarak istenmesi ve müşterinin öncelik talebi,
ve benzeri değerlendirmeler sonrasında veri kurtarma ücreti belirlenmektedir.
Minimum veri kurtarma ücretimiz 100$'dır. Şu ana kadar yapılan veri kurtarma işlerindeki istatistiksel fiyat yoğunluğu 100$-400$ aralığındadır. Ancak bu verdiğimiz fiyat bilgilerinin genel bilgi mahiyetinde olduğunu hatırlatmak istiyoruz. Kesin fiyat ancak hasarlı veya veri kaybı olan ortamın detaylı olarak incelenmesi sonrasında ortaya çıkmaktadır.
Veri kaybı veya hasarı ile karşılaştığınız her durumda bizimle görüşmenizi ve birikimlerimizden öneri mahiyetinde de olsa faydalanmanızı tavsiye ediyoruz.
13) Veri kurtarma işlemi ne kadar sürmektedir?
Veri kurtarma süresi hasarın durumuna ve verilerin çokluğuna göre değişebilmektedir. Dosya sistemi yapı hasarları genellikle kısa sürmektedir. Formatlanmış disklerden verileri toplamak ve silinmiş dosya gruplarını doğru şekilde elde etmek genellikle daha uzun zaman almaktadır. Fiziksel hasarlarda özellikle veri plakalarındaki kapsamlı hasarlarda işlem genellikle uzun sürmektedir. Eğer gelen hasar türü ile daha önce karşılaşmış ve buna yönelik otomatik veya yarı otomatik bir modül veya özel yazılım geliştirmişsek bu durum da süreyi kısaltmaktadır. Şu ana kadar en uzun sürmüş veri kurtarma işlemimizin süresi 12 gündür. İstatistiksel veri kurtarma süresi yoğunluğu 1 saat ile 2 iş günü arasında değişmektedir.
14) Verilerim kayıp veya hasar gördü. Ne yapmalı? Ne yapmamalı?
a) Otomatik veri kurtarma ve onarım programlarından uzak durun. Arka planda neler olup bittiğini bilmiyorsanız asıl felaketin nedeni yapacağınız kurtarma çalışmaları olacaktır.
b) Hasarlı veya veri kaybı olan ortamı kesinlikle Scandisk, NDD ve benzeri programlar ile tarayıp tamir etmeye çalışmayın.
c) Veri depolama ortamı herhangi bir şekilde hasar görür ve hiçbir işlem yapılmadan direk olarak bir uzman veri kurtarma servisine götürülürse çoğu durumda veri kurtarma başarı oranı %100 olacaktır. Ancak, yapılacak tüm bilinçsiz işlemler bu oranı düşürecek ve belki de sıfıra indirecektir.
d) Eğer hasarlı ortamdaki veriler çok önemli ise şahsi müdahalelerden ve bilgisiz kişilerden uzak durmak çok önemlidir. Veri kurtarma işlemlerinde, konu ile ilgili uzmanlığı olmayan kişi ve firmaların müdahalesi, bir kasaba beyin ameliyatı yaptırmaktan çok da farklı değildir. Ülkemizde hiçbir kasap beyin ameliyatı yapmaya kalkışmaz, fakat nedense herkes ve her bilgisayar firması, hatta bir manav veri kurtarma işini yapmaya kalkışabilmektedir. Bu durumda da genellikle verileri hasar gören kişi ve kurumlar için maalesef yıkım veya daha yüksek veri kurtarma maliyetleri ortaya çıkmaktadır.
Genellikle de bize göre çok basit olan bir veri kurtarma işlemi çok zor ve uzun zaman alacak bir işe dönüşmekte veya yapılacak bir şey kalmamış olabilmektedir. Maalesef, veri kurtarma hizmeti almak üzere bize gelen kişi ve kurumların %70'inden fazlası verilerini ilk sorun ve hasar nedeniyle değil hasar sonrası yapılmış bilgisiz ve bilinçsiz müdahaleler sonrasında gerçekten kaybetmekte veya artmış olan hasar nedeniyle daha yüksek veri kurtarma ücretleri ödemek zorunda kalmaktadırlar.
|
