| MONTÖR TAMİRİ |
| |
 Monitör arızalarında, arıza şekli ayırmaksızın 3 iş günü içerisinde cihazın mevcut arızası müşteriye bildirilir ve onay doğrultusunda onarım sürecine geçilir. Onarım ve bakım işleminden geçirilen cihazlar özellik ve kapasitelerine uygunluk testlerinden geçirilerek kontrol edildikten sonra düzenlenen "Teknik Servis Raporu" ile teslim edilir.
Monitörlerin göz sağlığı açısından büyük önem taşıdığını unutmayınız. Sorun olmadığını düşündüğünüz küçük aksaklıkları gözardı etmeyiniz. Meydana gelen renk kalibrasyon ayarsızlıkları ve görüntünün titremesi gibi küçük gördüğünüz arızalarda ücretsiz arıza tespit hizmetlerimizden yararlanınız. İstenildiği takdirde yetkili personelimiz belirtilen adresten monitörünüzü alır ve gerekli işlem yapıldıktan sonra teslim eder.
Bu alanda verilen hizmetler :
* Besleme ünitesi * Ekran kartı
* Invertör * Lcd panel değişimi ve onarımları
Monitör Arızaları:
1- Işığı yanıyor ama ekrana görüntü gelmiyor
2- Ekranda çizgi çıkıyor
3- Ekranda kırmızı noktalar mevcut
4- Görüntü gidip geliyor
5- Monitörde hiç bir faliyet yok
6- Bir süre sonra görüntü gidiyor |
Servisle ilgili sık sorulan sorular |
1-Monitör arıza tesbiti kaç günde yapılıyor?
Arıza tespit süresi azami 3 gündürr.
|
| |
2-Arıza tesbiti için ücret alınıyor mu?
Monitör arıza teknik servisisimizde kesinlikle Arıza Tespiti İçin Ücret alınmaz.
|
| |
3-Arıza tesbitinden sonra tamir için onayım alınacak mı?
Evet tamir sürecinden önce yapılacak işlemler ve ücret için müşterinin onayı alınır. Onay alınmadan kesinlikle İşlem Yapılmaz. |
| |
4-Ne kadar ücret ödeyeceğim?
Monitörünüz servisimize geldiğinde arızası tespit edilir ve arızaya bağlı olarak parça değişimi ve servis ücreti ayrı ayrı hesaplanarak size bilgi verildikten sonra işlem yapılır. Onayınız alınmadan ürününüz üzerinde herhangi bir işlem yapılmaz.
Arıza tesbiti için harhangi bir ücret talep edilmez.
|
| |
5-Onay sonrası tamir süresi kaç gündür?
Onaylanmış monitörlerde tamir süresi en fazla 3 iş günüdür. |
| |
6-Onaylanmamış Monitör nasıl teslim edilir?
Ücret yada parça değişimine bağlı olabilecek onaylamama durumunu monitörünüz istediğiniz an kayıt formu ile geri alabilirsiniz. |
| |
7-Servise getirdiğim monitörü kim teslim alabilir?
Servise getirdiğiniz monitörüı almak için kayıt sırasında size verdiğimiz Servis Giriş formu ile birlikte gelen kimse teslim yada iade alabilir. |
| |
8-Yapılan işlem için garanti veriyormusunuz?
Evet servisimizde yapılan işlemler için 3 ay garanti verilmektedir. Parça değişimlerinde ise aldığınız ürün için 2 yıldan başlayan garantiler verilmektedir. |
| |
9-Tüplü Monitörler içinde tamir hizmetiniz varmı?
Evet Hem LCD Monitör tamiri hemde crt monitor için tamir hizmetimiz vardır. Servisimiz marka bağımsız olduğu için samsung, asus, philips, dell, lg,vestel,beko,arçelik,fujitsu,hyundai,acer,aoc vb tüm marka monitörlerin tamiri ve bakımı yapılmaktadır |
| |
10-Nasıl ödeme yapabilirim?
Ürün tesliminde nakit, banka ve posta havalesi, mail order, veya kredi kartına taksit şeklinde yapılabilir. |
| |
